企業レポート
株式会社水戸薬局
「患者様にとって1番の薬局であり続けること」地域にも人にも「愛される薬局」を目指しています。
1927年の創業から90年以上、葛飾と江戸川エリアを中心に調剤薬局の運営をしています。2010年よりカメイ株式会社ファーマシーグループの一員となりより安定した経営になりました。
2012年4月には株式会社ミツワメディカルと合併し店舗数も13店舗となりました。
店舗が近隣に密集しているのが大きな特徴で、各店舗はほとんどが歩いていける範囲内にあります。
企業インタビュー
人事教育部教育課 課長 家守さん（右）
人事教育部教育課 係長 松丸さん（左）
水戸薬局の特徴とは
13店舗ある各店ではそれぞれ応需科目が違い、全ての店舗を回ることで全科目を網羅して学ぶことが出来ます。
もちろん研修はありますが、中途採用の方はOTJが基本となりますので、いろいろな科目をローテーションすることで多くの知識が身に付く環境は良い点なのではないでしょうか。
また、調剤薬局は女性が多い職場なのでお子さんの急な発熱など突発的な休みもよくあります。店舗が近くにあることからヘルプで助け合いながら働ける体制が作れていますので、産休後の復帰率は9割という実績です。
在庫医薬品を全店舗で共有しているため効率よく在庫を持つことが出来ています。小規模な店舗でも在庫不足という心配があまりなく、医薬品数も地域でナンバー１になっています。
風通しの良い社風というのも特徴のひとつです。各責任者は週に1回ミーティングを行い、コミュニケーションを密に取っているので日常的に意見があれば上がってきています。その意見や声を薬局の運営に積極的に取り入れています。従業員が働きやすい環境を作るため、年に1回のアンケートを実施しフィードバッグも行っています。
水戸薬局が目指すものとは
この地域で一番の薬局、愛される薬局であり続けることです。
現在、この地域のかかりつけ薬局として認知して頂いていると実感しています。
薬局が100年、150年と続いていくように、薬の提供はもちろんですが、この地域に何が必要とされているかを考え、地域とコミュニティを作っていくことが大切だと思っております。
夏にはアロマの虫よけスプレーを製作したり、最近では地域の秋の音楽祭に参加し、健康相談やキッズファーマシーを開催し軟膏詰め体験を行いました。地域のイベントへの参加や、薬局発信でのイベント開催を行っていくことで地域との繋がりを大切にし続けたいと考えています。
在宅について
平成12年より在宅業務を推進してきました。
現在では全店舗で在宅患者様の受け入れが可能な体制を整えており、在宅に特化した店舗もあります。
各店舗では1～30名の患者様を担当しており、長くお付き合いしている患者様が多いです。
クリーンルームを使用した無菌調剤、専門性の高い難しい調剤も多く行っています。
末期がんの患者様の痛みのコントロールに関する処方も数多く担当させて頂いています。
地域の共同カンファレンスや専門的な学会にも参加しており、医師や看護師の方々と共に各医療機関との連携を取りながらチーム医療として地域に貢献しています。
在宅の分野においては地域の皆様の手助けになるべく今後も積極的に行っていかなければならないと考えています。
人事教育部教育課 松丸さんがこちらの管理薬剤師として勤務されています。
| 業種 | 調剤薬局 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都葛飾区高砂3-10-8 |
| 最寄駅 | 京成高砂駅 徒歩1分 |
| 営業時間 | 月火木8:45-20:00、水9:00-17:00、金8:45-18:45 土8:45-17:00 |
| 主な応需科目 | 糖尿病内科 皮膚科 心療内科 |
ミツワ薬局第二高砂店の特色
近隣のクリニックをメインに応需している薬局です。内科は糖尿病内科と専門的な内容、心療内科は思春期の患者様、皮膚科は小さなお子さんから幅広い年代の方が来ており、比較的患者様は若い方が多い店舗です。
糖尿病の治療薬はほとんど揃っており、主な応需先で治験を行っているので新薬の導入も早いです。
駅近なので、近隣のクリニック以外にも約200/月の医療機関から応需しています。お仕事帰りの方のことも考え、営業時間が20時までの日もあるので、基本的に時間差出勤で皆働いています。
残業はほとんど無く、薬剤師6名、事務4名でチームワークを発揮して、各自が状況に合わせて判断しながら働いています。
地域の方とのエピソード
ある店舗の前で白衣を着て掃除していると「いつもありがとうね」と声をかけられたりすることが多々あります。
また別の店舗では隣に住んでいる小学生が帰ってきたら「ただいま」、出かけるときは「いってきます」と声をかけてくれたりします。
どこの店舗でもそのような挨拶の話は数多く聞くので、90年以上続いてきた歴史と地域に根差している薬局になれていることを実感しています。
世の中では昔に比べ近隣の方と声を掛け合う文化が少なくなったように感じます。
私達はこれからも地域の方と声を掛け合える様な垣根を越えた関係性を持ってもらえるよう、日々努力していく所存です。
職場ギャラリー
ヤクジョまとめ
薬局のポイント
・90年以上地域に愛される薬局・店舗を回ることで全ての科目を網羅して学べる
・各店舗で助け合える環境
・風通しの良い社風
地域に根付いた薬局であり続けるという意思と、地域、薬局で働く従業員への愛が伝わってくるインタビューとなりました。
色々な科目にチャレンジしたいと思っている方、チームで協力しながらアットホームな環境で働きたい方、一緒に薬局を作っていこうという思いの方にぜひおすすめの薬局です。
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